克日,美仪通过售后效劳“五星级”认证。
商品售后效劳认证是国家批准的天下性、全行业效劳类的权威认证,也是海内含金量最高的效劳类认证,该认证的最高级别为「五星级」。
美仪售后效劳部认真人先容,此次认证从企业实力、产品信息、效劳系统建设、商品售后效劳、客户效劳标准执行及监视等多个方面举行了严酷评审,笼罩美仪全系产品的相关售后效劳内容,评审效果为:0不切合项。
自2006年建设以来,美仪坚持“以客户为中心”,效劳一直在「进化」——24小时效劳热线、智慧效劳系统、售后机械人、售后指导视频、天下效劳营运中心,全球效劳处与外洋仓……
美仪售后效劳部认真人体现,为客户效劳没有终点,只有一连一直的起点;五星认证之后,又是美仪售后效劳的一个新征程。
“未来,美仪售后效劳将继续「进化」,突破「接到诉求再提供效劳」的古板效劳模式,打造「自动效劳」和「客户体验」平台,致力于在产品全生命周期为客户提供优质的效劳体验。”
售后效劳部认真人
不积跬步,无以至千里。2024年,售后效劳部将一如既往地践行「以客户为中心」的理念,一直完善高效、专业、实时、可靠的效劳系统,为宽大客户提供极致的效劳体验;与此同时,通过一连「进化」,实现从「维修者」到「专属管家」的跨越。